问：我的照片质量不太好，你们负责修复吗？
答：我们在设计时，会考虑到设计和印刷的效果，而对客户提供的照片进行明亮度、尺寸等方面的修改。我们不负责进行复杂的照片修复（例如人像抠图、照片背景替换、对人脸面部的青春痘、老照片的黄渍等的处理），如果这些照片必须使用而进行修复，那么我们每张照片收取50元的照片修复费用。

问：我如何把照片发送给您们？
答：可以通过电子邮件发送到gxclzp@163.com、gxclzsy@163.com，由于照片都比较大，一般电子邮箱无法发送大附件的邮件，因此，您还可以通过QQ或MSN在线发送给我们。

问：杂志里的文字等内容是谁来写？
答：杂志里的文字等内容都由我们来配，文字和杂志主题及照片背景相关，例如杂志是送给恋人的生日礼物，那么所配文字和生日星座，爱情相关，旅游拍摄的照片配旅行的文字。但您可以写一段祝福语（300字以内），我们会为您将祝福与设计到杂志的扉页。

问：杂志的名字有哪些？
答：我们目前提供的杂志名称有《佳人》、《时代》、《风彩》、《新婚》、《家人》、《妈妈宝贝》，您可以从中选择一个名称，如需自己命名另加50元设计费。

问：网站上的八个套餐，有什么区别？
答：区别在于个性化页面的数量不同，设计过程以及印刷工艺与质量完全相同。

问：我想定制一本20页个性化页面的杂志，会不会显得很薄，不像一本杂志？
答：对于定制52页(含)以下的客户，我们会在您得个性化页面后面与相关的杂志装订在一起，例如送给女孩子的杂志，可以和服装服饰类的杂志装订在一起。杂志有15S0页厚，这样就不会显得单薄了，而且也更加真实，更像一本公开发行的杂志了，您也真的上杂志了。

问：杂志采用的是什么纸张？
答：杂志采用的是铜版纸，就是《瑞丽》、《时尚》等杂志采用的纸张，而且大小也一样。

问：一本杂志的制作周期需要多长时间？我多久能收到杂志？
答：从我们收到照片及汇款后，开始设计，正常情况下每本杂志的设计、印刷周期为5天。如需加急制作，要求72小时内完成的加收10%加急费，要求48小时内完成的加收30%加急费，要求24小时内完成的加收50%加急费，杂志印刷完成后，我们以特快专递的方式将杂志快递给客户，快递的送达时间一般为24小时——72小时，具体您可以咨询我们的客服人员。

问：杂志的价格还可以再优惠吗？
答：由于只印刷一本，因此杂志的制作印刷费用很高，目前的报价已经是优惠价格了，

问：我决定做一本个性化杂志了，什么时候付款？如何付款？
答：我们一律采取收到汇款后，才开始为客户设计印刷的工作流程，因此您在发送照片后应及时汇款。付款方式请参见如何定制个性化杂志页面。

问：杂志设计好后，我可以先看一下再交付印刷吗？
答：我们的设计队伍均有高水平的设计师组成，因此，对我们的设计水平您完全可以放心。另外，我们同时会给多个客户设计，周期紧张，反复确认也会带来管理上的混乱，因此杂志设计好后，直接交付印刷。

问：我希望索取一份电子版杂志可以吗？
答：由于是在排版软件里设计制作，如果您需要索取一份电子版杂志，那么需要加收10%的转出生成电子版的费用。